廈門市會(huì)議展覽事務(wù)局副局長(zhǎng)楊少菁
楊少菁:廈門市是中國(guó)著名的旅游城市，會(huì)展業(yè)也是在中國(guó)發(fā)展比較早的，經(jīng)過(guò)30多年的培育，已經(jīng)發(fā)展成為廈門市旅游業(yè)很重要的產(chǎn)業(yè)。廈門市會(huì)議展覽事務(wù)局成立于2012年，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)成立的第二家會(huì)展局。會(huì)展局的職能主要是要推動(dòng)廈門市會(huì)展業(yè)的開展，負(fù)責(zé)制定會(huì)展業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施，制定政策包括組織實(shí)施，及會(huì)展局的專項(xiàng)管理和行業(yè)監(jiān)管工作，又負(fù)責(zé)會(huì)展的營(yíng)銷推廣。本屆活動(dòng)為例，我們組織了16家企業(yè)來(lái)參加，統(tǒng)籌廈門市會(huì)展的營(yíng)銷工作，同時(shí)也做好會(huì)展服務(wù)的平臺(tái)。每年還代表政府開展會(huì)展業(yè)的交流和促進(jìn)工作，人才培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析等。除會(huì)展管理工作內(nèi)容之外，我們還牽頭負(fù)責(zé)三場(chǎng)政府主導(dǎo)的活動(dòng)：一個(gè)是每年4月的“國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)”；一個(gè)是每年6月舉辦的“海峽論壇”，這個(gè)論壇是由國(guó)家國(guó)臺(tái)辦主辦的，今年已經(jīng)第十屆了；另外一個(gè)是每年9月舉辦的“中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)”，是由國(guó)家商務(wù)部主辦，福建省政府和廈門市政府承辦的。
《世界酒店》：2017 年廈門市會(huì)展局的工作取得了哪些優(yōu)秀成績(jī)？
楊少菁:近幾年來(lái)，廈門市委、市政府就更加重視旅游會(huì)展業(yè)的工作，2013年制定了會(huì)展行動(dòng)升級(jí)發(fā)展計(jì)劃以來(lái)，會(huì)展業(yè)呈現(xiàn)“量增、質(zhì)提、效益升”的良好發(fā)展勢(shì)頭。2015年旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)状瓮黄魄|。2017年廈門市共舉辦展覽205場(chǎng)次，總展覽面積209萬(wàn)平方米；共舉辦50人以上會(huì)議8259場(chǎng)次，外來(lái)參會(huì)總?cè)藬?shù)168萬(wàn)人，2017年度會(huì)展經(jīng)濟(jì)效益約381億元。面對(duì)這樣的發(fā)展成效，2017年廈門市還被中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)為2017中國(guó)會(huì)展業(yè)特別獎(jiǎng)—中國(guó)最具影響力會(huì)展城市、2017中國(guó)最佳會(huì)獎(jiǎng)營(yíng)銷目的地、2017中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)展城市、2017中國(guó)十佳會(huì)展名城等榮譽(yù)。這些都是對(duì)廈門市會(huì)展業(yè)的肯定。在廈門市舉辦的展會(huì)有多個(gè)占據(jù)全球同類展會(huì)的首位，有每年9月的投恰會(huì)，每年舉辦的國(guó)際石材展也是全球最大的，達(dá)到18萬(wàn)平米，還有國(guó)際佛事用品展也是全球最大的。
《世界酒店》：會(huì)展局未來(lái)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪幾個(gè)行業(yè)？針對(duì)民間團(tuán)體辦展辦會(huì)有沒(méi)有相關(guān)的政策扶持？
楊少菁:只要符合廈門市會(huì)展管理辦法和管理?xiàng)l例，一定是有的，除了市政府給予的相關(guān)扶持政策，相關(guān)舉辦地地區(qū)政府也會(huì)有一定政策支持和資金扶持。我們正在修改完善《關(guān)于促進(jìn)會(huì)議展覽業(yè)發(fā)展的扶持意見》、《廈門市會(huì)展業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》等扶持政策。廈門辦會(huì)辦展的軟硬件是國(guó)際一流的，經(jīng)過(guò)了去年的“金磚國(guó)家峰會(huì)”會(huì)議之后，接待服務(wù)能力也有了成熟的提升。廈門有一個(gè)10幾萬(wàn)平方的國(guó)際會(huì)展中心，現(xiàn)在已經(jīng)在規(guī)劃第二會(huì)展中心了，建設(shè)1個(gè)室內(nèi)面積30萬(wàn)平方米，室外10萬(wàn)平方米，將會(huì)提升接待力。廈門市政府在打造十大產(chǎn)業(yè)鏈，如電子信息、節(jié)能環(huán)保、智能制造、文化創(chuàng)意、海洋工程、醫(yī)療健康、新能源新材料等，我們17年的會(huì)議活動(dòng)就涉及了60多個(gè)行業(yè)。
《世界酒店》：廈門市會(huì)展局目前有哪些新的工作舉措？
楊少菁:展覽業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)化的行業(yè)，未來(lái)仍然以市場(chǎng)化發(fā)展為主。立足廈門會(huì)展業(yè)未來(lái)發(fā)展需要，廈門市****了七條升級(jí)發(fā)展舉措：一、提升硬件設(shè)施。在島外規(guī)劃建設(shè)集會(huì)展、商貿(mào)、物流保稅、住宿餐飲、交通樞紐和會(huì)展企業(yè)總部為一體的大型會(huì)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)。以現(xiàn)有會(huì)展中心、會(huì)議中心為核心，規(guī)劃建設(shè)新的會(huì)展場(chǎng)館、酒店、商務(wù)中心、大型停車場(chǎng)、交通換乘樞紐等配套設(shè)施。二、優(yōu)化公共服務(wù)。利用經(jīng)濟(jì)特區(qū)立法優(yōu)勢(shì)，對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行理發(fā)調(diào)研并立法，解決會(huì)展升級(jí)發(fā)展錯(cuò)在的問(wèn)題，特別是管理促進(jìn)問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)展法制環(huán)境。三、建設(shè)會(huì)展大數(shù)據(jù)。積極推動(dòng)廈門會(huì)展大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，完善提升投洽會(huì)CRM 系統(tǒng)和廈門市會(huì)展業(yè)公共信息服務(wù)平臺(tái)。四、全方面開展全球營(yíng)銷。以“金磚廈門、會(huì)展名城”為宣傳營(yíng)銷主題，整體推進(jìn)會(huì)展國(guó)際營(yíng)銷，特別是對(duì)東南亞、歐洲和美國(guó)的重點(diǎn)區(qū)域營(yíng)銷推廣。全面對(duì)接積極參與國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)、德國(guó)法蘭克福國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)、西班牙巴塞羅那國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)等重要活動(dòng)。五、推動(dòng)項(xiàng)目培育和引進(jìn)。六、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合和招商引資。七、全面加強(qiáng)會(huì)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
《世界酒店》：什么是后金磚概念？
楊少菁:金磚“廈門會(huì)晤”的成功舉辦，為廈門會(huì)展業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。借助“廈門會(huì)晤”舉辦帶來(lái)廈門城市國(guó)際化水平、國(guó)際知名度和影響力的提升，以及“金磚廈門”進(jìn)行廈門會(huì)展業(yè)“后金磚時(shí)代”的全球營(yíng)銷推廣，未來(lái)3-5年廈門會(huì)展業(yè)將呈現(xiàn)兩大發(fā)展趨勢(shì)：一是國(guó)際會(huì)議將迎來(lái)快速增長(zhǎng)，廈門成為中國(guó)承接國(guó)際會(huì)議的重要目的地；二是專業(yè)展會(huì)的規(guī)模和國(guó)際化程度得到進(jìn)一步提升，承接展會(huì)轉(zhuǎn)移的條件得到加強(qiáng)。借助廈門會(huì)晤的良好契機(jī)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，啟動(dòng)國(guó)際營(yíng)銷。這在升級(jí)發(fā)展舉措中也有提到。以“會(huì)展?fàn)I銷廈門”的理念和“金磚廈門”全新創(chuàng)意手段，制作全新的會(huì)展業(yè)logo表示和vi體系，金磚廈門宣傳片，中英文畫冊(cè)等。聯(lián)手拓展國(guó)際市場(chǎng)，搭建金磚國(guó)家會(huì)展機(jī)構(gòu)交流合作的平臺(tái)，落實(shí)“廈門會(huì)晤”精神，推動(dòng)金磚國(guó)家會(huì)展和經(jīng)貿(mào)合作等等一系列工作內(nèi)容。習(xí)主席去年在金磚會(huì)議時(shí)深情為廈門點(diǎn)贊，說(shuō)廈門是個(gè)高素質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城，也是高顏值的生態(tài)花園。
《世界酒店》：廈門市是否有像博鰲論壇一樣永久落戶的國(guó)際性會(huì)議活動(dòng)？
楊少菁:會(huì)議是旅游行業(yè)金字塔的頂端，廈門市政府要打造會(huì)議旅游千億產(chǎn)業(yè)，要把會(huì)議和旅游融合發(fā)展，借助會(huì)議會(huì)展業(yè)來(lái)擴(kuò)大旅游業(yè)的發(fā)展。旅游的幾大要素是食住游娛購(gòu)，會(huì)議會(huì)展的人群帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)是普通游客的三倍。廈門的海峽兩岸是國(guó)家國(guó)臺(tái)辦的四個(gè)品牌活動(dòng)之一，今年已經(jīng)是第十屆，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易投資洽談會(huì)今年是第十八屆，但是我們都沒(méi)有宣傳永久落戶的概念。今年的投促會(huì)時(shí)間定在了9月8日，我們的LOGO就是數(shù)字9和8 的組合設(shè)計(jì)。
《世界酒店》：請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)您是因何結(jié)緣進(jìn)入廈門市會(huì)展局工作的？
楊少菁:從事會(huì)展工作我是在2000年進(jìn)入這個(gè)單位，單位前身是叫做“中國(guó)廈門國(guó)際投資促進(jìn)中心”，是為當(dāng)時(shí)舉辦“中國(guó)國(guó)際貿(mào)易投資洽談會(huì)”舉辦而成立的單位，前三屆投洽會(huì)是在福建省政府開放辦承辦，第四屆改由廈門市政府來(lái)承辦，于是就成立了“中國(guó)廈門國(guó)際投資促進(jìn)中心”，中心是在1999年12月28號(hào)成立的，2012年在“中國(guó)廈門國(guó)際投資促進(jìn)中心”基礎(chǔ)上了組建了“廈門市會(huì)議展覽事務(wù)局”，這樣算我從事會(huì)展工作前后20年了。這20年我見證了廈門市會(huì)展業(yè)的發(fā)展也見證了國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，看到了越來(lái)越多的省份會(huì)展業(yè)的發(fā)展，辦出了越來(lái)越多有層次有影響力的展會(huì)，看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速和中國(guó)政府的強(qiáng)大。
《世界酒店》：工作20年來(lái)有什么樣的感受？最難忘的一次驕傲的工作任務(wù)是什么？
楊少菁:有的媒體在三八節(jié)采訪我說(shuō)一個(gè)女人怎么協(xié)調(diào)家和工作的關(guān)系呢，首先說(shuō)女人做這項(xiàng)工作是有一定親和力，但是我覺(jué)得工作崗位上是一樣的，付出是一樣的，我做這個(gè)工作的時(shí)候，我沒(méi)有想很多，只想萬(wàn)無(wú)一失的把這項(xiàng)工作做好。來(lái)這個(gè)單位之前我是在廈門貿(mào)發(fā)局，20年前還沒(méi)有結(jié)婚呢，把單位當(dāng)家把同事當(dāng)家人同樣是有著很深的感情。我個(gè)人認(rèn)為工作要就用心，用在具體工作上，付出和投入才會(huì)有收獲。這是個(gè)人心里的一種使命感。
楊少菁:廈門經(jīng)過(guò)30年會(huì)展的發(fā)展，現(xiàn)在它的軟硬件已經(jīng)可以承擔(dān)大型的會(huì)議活動(dòng)，可以承擔(dān)中國(guó)的主場(chǎng)的外交活動(dòng)，比如2014年APEC第四屆海洋部長(zhǎng)會(huì)議，2016年G20首腦和財(cái)經(jīng)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，2017年的“金磚國(guó)家峰會(huì)”。金磚峰會(huì)時(shí)我作為會(huì)議保障組組長(zhǎng)全程參與了相關(guān)工作，包括會(huì)場(chǎng)布置、同傳翻譯、音響設(shè)備等等細(xì)節(jié)，雖然工作內(nèi)容瑣碎但讓我很有自豪感和成就感。這個(gè)會(huì)議之后廈門市委市政府給我評(píng)了“個(gè)人杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，這是廈門市2千個(gè)先進(jìn)個(gè)人中評(píng)出來(lái)的，這一點(diǎn)作為一個(gè)會(huì)展人讓我感到很驕傲。
《世界酒店》：您覺(jué)得未來(lái)的會(huì)展局職能工作的發(fā)展將會(huì)是怎樣的？
楊少菁:未來(lái)無(wú)論國(guó)家機(jī)構(gòu)改革怎么樣，相信廈門市委、市政府對(duì)旅游會(huì)展業(yè)的工作支持是不會(huì)變的。我們?cè)瓉?lái)更多職能是為投促會(huì)設(shè)置的，現(xiàn)在我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)展業(yè)的管理發(fā)展，我也會(huì)更多的參與到會(huì)展業(yè)的管理、推動(dòng)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的工作中去，為會(huì)展業(yè)多做營(yíng)銷推廣為更多的企業(yè)多做營(yíng)銷。
結(jié)束時(shí)，楊少菁副局長(zhǎng)熱情邀請(qǐng)世界酒店雜志社領(lǐng)導(dǎo)到廈門去看一看，并希望把“世界酒店論壇”帶到廈門去。