據(jù)了解,目前國內(nèi)大部分酒店現(xiàn)有的數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)是功能簡單的“軟件”,注重酒店管理的信息化,但在人性化服務(wù)以及給客人以體驗式服務(wù)方面卻有所不足。而安美集團作為高端酒店數(shù)字服務(wù)平臺運行商,依托自主創(chuàng)新的innFORAnymode核心技術(shù),創(chuàng)建了全高清酒店客房互動信息服務(wù)運營平臺,為全國近800家星級酒店提供寬帶運營和相關(guān)技術(shù)服務(wù),其特點在于對產(chǎn)品進行了更加藝術(shù)和人性化的定制,如以書本形式制作城市指南的頁面來迎合客人閱讀習(xí)慣等。