近日，第三屆中國旅游互聯(lián)網年會召開，現場發(fā)布的《2009-2010中國旅游互聯(lián)網年度發(fā)展報告》顯示，中國第三方在線代理商增長迅速，網上預訂機票、酒店和度假產品的規(guī)模在增長，目標消費者也出現了細分趨勢。專家稱，旅游景點的網站建設還有新聞刷新速度滯后等問題。

　　在線代理商將培育旅游保險、租車等增值服務

　　目前，第三方在線代理商競爭激烈。“賣機票”、“訂酒店”已經不能滿足消費者的需要。藝龍網副總裁王嵐稱，酒店預訂是藝龍網的主要服務項目，而且隨著城市之間交通更加迅速，將來的城市休閑游將是一個大的發(fā)展方向。此外，隨著移動設備網絡預訂的發(fā)展，將會在旅游淡旺季之間調整呼叫中心的席位。

　　芒果網總裁黃志文稱，旗下的青芒果品牌以經濟型酒店、公寓旅館、客棧、青年旅舍為主要產品，目標客戶為學生、白領、驢友等自助游客和普通商旅人士等對價格較為敏感的消費群體，是目前國內領先的低價酒店預訂平臺，將有效填補中低市場的空白。另外，黃志文稱，將培育旅游相關產品及增值服務，包括旅游保險、租車、票券、高爾夫等。

　　游客最在意公正信息來源和網友評價互動

　　但是中國在線旅游也面臨問題，中國旅游協(xié)會休閑度假分會秘書長魏小安稱，國內旅游景點網站建設存在的問題是：信息不及時，新聞刷新速度嚴重滯后，網站建設沒有風格，沒有提供良好的咨詢服務和售后服務。而游客在旅游出發(fā)前的信息咨詢和查閱中，多青睞有網上預訂服務和自由在線討論社區(qū)的網絡平臺。

　　亞太旅游協(xié)會中國區(qū)主任常紅稱，一些旅游網站英文翻譯生硬，如果不是親切生動的語言，很難有傳播效果。據悉，溫嶺風景旅游網榮獲2010年度中國優(yōu)秀旅游目的地英文網站獎。另外，提供公正的信息來源和與網友評價體系的互動，也是在線旅游需要解決的問題。（新京報）