誠摯的服務(wù)、明確的價值理念和一條龍個性化服務(wù)體驗的結(jié)合造就了維珍酒店這樣一個生活方式酒店品牌。40多年來，在Richard Branson的不斷創(chuàng)新和引導(dǎo)下，維珍集團(tuán)在業(yè)界一直處于領(lǐng)軍者地位。
   
日前，酒店創(chuàng)始人Richard Branson宣布推出全新的“認(rèn)知”偏好計劃。參與該計劃的成員都將體驗到酒店的個性化服務(wù)并得到認(rèn)可，“認(rèn)知”成員能優(yōu)先知悉維珍酒店與其合作伙伴的最新動態(tài)。
 
若想加入該“認(rèn)知”計劃，客人們需先訪問酒店官網(wǎng)：www.virginhotels.com，填寫一份簡短的調(diào)查問卷表，這樣可以了解客人經(jīng)常會抱怨哪些事情、客人們對什么比較反感甚至是他們的寵物狗喜歡什么。此外還能了解到客人們喜歡什么樣的雞尾酒以及他們的首選零食，這樣維珍可以在酒店的小冰箱里提前做好準(zhǔn)備。
   
加入此項計劃的客人還能得到以下優(yōu)惠：
 

• 在抵達(dá)酒店前為客人提前安排好的活動
• 房間入住升級計劃（以具體入住情況為準(zhǔn)）
• 房間、食物、酒水專享以及與其他品牌的合作機會（包括其他維珍集團(tuán)公司）
• 維珍酒店特別活動邀請函
• 生日、紀(jì)念日以及特殊節(jié)日可享特別驚喜

 
維珍酒店營銷部副總裁Doug Carrillo表示：我們推出“認(rèn)知”計劃的初衷是希望能超越客人的預(yù)期，給他們帶來驚喜和歡樂，為他們提供來自維珍的專享服務(wù)。維珍酒店旨在對我們的客人笑臉相迎的同時，為消費者提供最誠摯的服務(wù)。
 
維珍集團(tuán)將于2015年1月15日在芝加哥中心地段成立第一家維珍酒店。酒店是一座27層高的藝術(shù)裝飾風(fēng)格高樓，這座大廈在1928年誕生于C.W.和George L. Rapp兩位建筑設(shè)計師之手。芝加哥的維珍酒店將提供250間客房（維珍稱之為臥房），其中有40間單臥套房和兩間頂樓套房。此外，酒店還提供大型會議場所、餐廳、娛樂室和其他公共場所，客人在這些場所將會感受到濃郁的維珍風(fēng)情。