-根據(jù)國旅運(yùn)通商務(wù)旅行發(fā)布的2015中國商旅晴雨表顯示,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向的商旅開支持續(xù)增長,科技手段將在未來扮演重要角色。
盡管中國經(jīng)濟(jì)增長放緩情況持續(xù),公司高管們?nèi)员硎舅麄兊牟盥茫═&E)預(yù)算與去年相比同比增長4.79%,超過2014年調(diào)查所預(yù)期的3.1%。
調(diào)查中有45%的公司表示他們的差旅預(yù)算與往年相比基本保持一致。有43%的公司表示這部分預(yù)算相對于2014年有了34%的增長。相反,有12%的公司表示他們的差旅預(yù)算有所削減,相比前一年減少了17%。
美國運(yùn)通全球商務(wù)旅行中國及香港區(qū)副總裁Macro Prllizzer先生表示:“我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)形勢相對嚴(yán)峻,各公司仍正在持續(xù)增加他們的年度差旅開支。商務(wù)人士意識到差旅對于業(yè)務(wù)增長方面所起到的重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化,他們會更加重視實現(xiàn)頂線增長,提高差旅預(yù)算的使用效率。”
商務(wù)旅行和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)更緊密的聯(lián)合
據(jù)晴雨表顯示,有49%的企業(yè)將差旅視為一種“投資”而非“必要的開支”,相對于去年,這樣的企業(yè)數(shù)量增加了11%。另外,有74%受采訪的企業(yè)表示差旅采購會結(jié)合公司的銷售以及項目規(guī)劃來決議。
調(diào)查還顯示國內(nèi)外差旅開支分配基本不變,但純境外商務(wù)旅行的開支較去年同比增長6%。由于中國公司日漸開闊的國際視野以及海外擴(kuò)張的持續(xù)進(jìn)行,純境外商務(wù)旅行次數(shù)在近幾年內(nèi)都有較為明顯的增長。
受調(diào)查公司認(rèn)為,一般會議、獎勵性旅游、大型企業(yè)會議以及活動展覽(MICE)仍然在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中起到重要作用。去年,公司開展會展活動的數(shù)量總體有所增加:32%的公司在過去12個月開展了三個或以上的會展活動,相對于前年的17%和去年的19%都有所增長。這也意味著盡管過去幾年經(jīng)濟(jì)放緩不可避免地影響了會展活動,但是會展行業(yè)還是保持緩慢且穩(wěn)定的回升趨勢。
從多到一
調(diào)查還顯示,今年各公司使用多個差旅管理公司或代理公司頻次有所減少。40%的受訪公司表示他們只使用一家主要的代理公司,與去年的18%相比,這個數(shù)據(jù)增長幅度較大。
Pellizzer先生表示:“中國本土及立足中國的跨國公司都越來越希望簡化差旅管理項目的運(yùn)行情況,他們認(rèn)可規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處并清楚地認(rèn)識到重復(fù)資源的缺陷”。
調(diào)查還顯示,各公司對差旅管理代理公司的期望主要有以下三點:節(jié)省開支(73%)、最佳解決方案(60%)以及研究報告和洞見(40%)。高層管理者們也更積極地參與差旅項目的回顧評估。據(jù)43%的高層管理稱,他們每月至少參與回顧評估一次,這個數(shù)據(jù)相較于兩年前的32%也有顯著增加。
科技手段進(jìn)一步扮演重要角色
調(diào)查顯示約89%的公司均使用在線工具管理商務(wù)旅行,這種行為也正在變得更加普遍。但是,只有半數(shù)以下的公司(42%)使用專門的企業(yè)公務(wù)工具,大多數(shù)的公司仍依賴于一般的旅行社網(wǎng)站。因此,研發(fā)更多為商務(wù)旅行定制的企業(yè)公務(wù)工具將是一個前景樂觀的商業(yè)契機(jī)。
此外,鼓勵商務(wù)旅行者更廣泛和頻繁地使用在線工具不失為另一個機(jī)會。30%的旅行者表示他們只有半數(shù)以下的預(yù)定在網(wǎng)上進(jìn)行。調(diào)查顯示,跟去年相似,商務(wù)旅行者使用在線工具的兩大主要原因為:節(jié)省開支和使用便捷。
與此同時,手機(jī)應(yīng)用持續(xù)受到人們的歡迎,它已然成為現(xiàn)代商務(wù)旅行者們的一個重要的工具。今年,57%的公司表示在他們在選擇旅行社時,一個最重要的因素是考慮旅行社是否能給旅行者提供手機(jī)應(yīng)用支持。
Pellizzer先生總結(jié)道:“來自于境內(nèi)境外的因素對于中國經(jīng)濟(jì)以及其他亞洲各國的影響是顯而易見的。我們越來越清楚地看到,中國已不再受地理界線的約束,中國的商業(yè)領(lǐng)袖們越來越認(rèn)可差旅對公司發(fā)展的重要性。他們希望增加相關(guān)開支,同時采用科技手段使得旅行項目更加高效。此外,他們也更多地加參與到評估回顧整體旅行項目的活動,了解投資回報。公司與差旅管理代理公司的關(guān)系也越來越密切,他們通過尋求專家意見和專業(yè)工具來實現(xiàn)差旅項目更大的效能。
《中國商旅晴雨表》是一份統(tǒng)計中國商旅市場現(xiàn)狀和預(yù)測未來發(fā)展趨勢的年度報告。2015年該報告共調(diào)查了中國188名企業(yè)高管。他們分別來自從100人以下的小公司到500人以上的大企業(yè)不等。
這些企業(yè)分布在中國的主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域,例如上海,北京,廣州,深圳以及武漢。受調(diào)查的企業(yè)大多分布于制造業(yè),科技業(yè),金融服務(wù)業(yè)以及制藥行業(yè)。
關(guān)于國旅運(yùn)通商務(wù)旅行
國旅運(yùn)通是由中國國際旅行社(中國最大的整合旅游網(wǎng)絡(luò))和美國運(yùn)通(全球商務(wù)旅行管理、差旅開支管理 (T&E)市場的佼佼者)合資設(shè)立的企業(yè),兼具了兩家公司的杰出企業(yè)文化與價值觀。國旅運(yùn)通商務(wù)旅行于2002年在中國成立了3家合資公司,分別位于北京、上海和廣州,為公司和商業(yè)客戶提供差旅管理以及差旅投資優(yōu)化服務(wù)。更多詳情請訪www.citsamericanexpress.com。
國旅運(yùn)通商務(wù)旅行是一家合資公司,不全屬于美國運(yùn)通公司或其旗下任何子公司。美國運(yùn)通全球商務(wù)旅行,美國運(yùn)通公司和美國運(yùn)通公司的商標(biāo)均歸于美國運(yùn)通所有,只有在受限的許可下使用。
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