北京2016年7月21日電 /美通社/ -- 國內(nèi)旅游業(yè)終于迎來了電子發(fā)票時代。6月8日，藝龍成功開出了第一張電子發(fā)票之后，近日宣布正式推出電子發(fā)票功能。用戶通過微信卡包即可獲取電子發(fā)票并進(jìn)行報銷，這也是OTA領(lǐng)域首次推出“電子發(fā)票”概念。
實(shí)際上，電子發(fā)票的推出，不僅滿足了日益增長的線上消費(fèi)者的需求，更為商家省下了不少開支。然而，這一功能目前尚未完全普及。藝龍作為OTA中第一家搭載微信大平臺實(shí)施電子發(fā)票的企業(yè)，就在7月19日微信公開課上海站現(xiàn)場，藝龍酒店創(chuàng)新部副總裁鄒正宸，就發(fā)票改革做了一場分享式演講。
發(fā)票的改革
從今年5月1日起，營業(yè)稅改征增值稅（以下簡稱“營改增”）正式啟動，營業(yè)稅退出歷史舞臺。另一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的戰(zhàn)略背景下，“互聯(lián)網(wǎng)＋稅收”也成為各行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，電子發(fā)票被收入國稅總局在去年發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計(jì)劃》中。由此，藝龍搭載微信大平臺推出的電子發(fā)票可謂順勢之舉。
在演講中鄒正宸對電子發(fā)票的使用做了如下介紹：用戶進(jìn)入微信錢包，選擇酒店預(yù)訂，如果是預(yù)付類產(chǎn)品，用戶可以選擇電子發(fā)票，填寫相關(guān)信息即可。“藝龍為用戶開具電子發(fā)票，實(shí)際就是生成一個電子文件，之后通過短信或微信通知用戶，用戶在我的訂單中可以看到，分分鐘就下載發(fā)票，不用再等待漫長的配送過程。對有微信的用戶，還可以一鍵保存到卡包，方便管理，各個商家的電子發(fā)票都可以放到卡包中。”鄒正宸說。
同時，對商戶而言，無紙化開票方式也可省去打印和郵寄成本等；另一方面，這種電子發(fā)票形式可規(guī)范財(cái)務(wù)核驗(yàn)流程，并幫助報銷單位實(shí)現(xiàn)發(fā)票的數(shù)據(jù)化管理。發(fā)票實(shí)現(xiàn)電子化之后，報銷等也將變得十分透明，不但能加強(qiáng)政府的稅收征管、強(qiáng)化發(fā)票管理、降低征納成本，還能防控發(fā)票類犯罪。另外，在電子發(fā)票的全面流程中，企業(yè)和客戶的接觸場景也增加了，因此也多了一些額外的品牌宣傳和營銷的增值機(jī)會。
實(shí)際上，藝龍的發(fā)展可以用“不斷創(chuàng)新”來詮釋，從酒店VR技術(shù)到推出電子發(fā)票，藝龍希望通過不斷創(chuàng)新為用戶提供最大的便捷體驗(yàn)，并成為多個技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)頭人。同時，藝龍電子發(fā)票也經(jīng)歷數(shù)月努力，從四月份開始啟動電子發(fā)票的研發(fā)，到6月8日藝龍開出第一張電子發(fā)票，終于在藝龍酒店創(chuàng)新部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部等多個部門跨團(tuán)隊(duì)合作下得以完成。目前，藝龍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在用戶端推出電子發(fā)票功能，接下來的第三季度，藝龍還將進(jìn)一步擴(kuò)大電子發(fā)票實(shí)施的范圍，對上游的酒店商戶端開啟電子發(fā)票的功能。至此，電子發(fā)票的革命性意義才能夠完全體現(xiàn)。
發(fā)票的進(jìn)擊：三個階段
鄒正宸在今天的演講中還對“發(fā)票”各重要階段做了如下回顧與總結(jié)：發(fā)票的發(fā)展經(jīng)歷了漫長的過程，不斷適應(yīng)著社會生活以及工作方式的變化。如今電子發(fā)票的推出，也正是在網(wǎng)購的逐漸普及以及在線旅行業(yè)滲透率不斷增加的背景下發(fā)生的。
“發(fā)票如同支付，大體經(jīng)歷了三個階段。第一個階段便是紙質(zhì)發(fā)票時期，存在商品流轉(zhuǎn)和發(fā)票流轉(zhuǎn)兩個事情。在這一階段，用戶在藝龍預(yù)訂完酒店，需要等待藝龍開具紙質(zhì)發(fā)票并郵寄，用戶不僅需要等，還要承擔(dān)運(yùn)輸過程中發(fā)票丟失的風(fēng)險，對于商家而言，打印發(fā)票和配送成 本都是巨大的，若開具一張發(fā)票的成本是4-5元，對大企業(yè)來說也是一筆相當(dāng)大的開支。如今電子發(fā)票是發(fā)票經(jīng)歷的第二個階段，可以解決紙質(zhì)發(fā)票時代的諸多痛 點(diǎn)，比如開具發(fā)票的成本、發(fā)票的配送和保存等，同時實(shí)現(xiàn)發(fā)票的數(shù)字化。而第三個階段，則是購買、支付、開票、發(fā)票管理、報銷甚至收錢等全部通過手機(jī)完成。在這一趨勢下，國家電子發(fā)票政策出來，騰訊和藝龍積極地合作跟進(jìn)，共推電子發(fā)票。”鄒正宸說道。
發(fā)票的發(fā)展歷程與支付相似，但由于支付發(fā)展更快一些，因此對發(fā)票的發(fā)展具有一定的借鑒意義。“支付也同樣面臨三個階段，與發(fā)票有類似之處。支付的第一個階段是現(xiàn)金支付階段，用戶使用現(xiàn)金，商家拿到現(xiàn)金再送到銀行，這一過程形成了現(xiàn)金的流動。第二個階段則是信用卡普及階段，這個過程很艱難，因?yàn)橐瓌觾啥耍碳乙螾OS機(jī)，客人要愿意辦卡和養(yǎng)成用卡的習(xí)慣，但取得效果是革命性的，讓資金的流動變成了數(shù)字化和虛擬化。而第三個階段即移動支付階段，只要有身份證和手機(jī)，用戶即可通過微信支付。但從支付和發(fā)票的對比不難發(fā)現(xiàn)，支付的第三個階段已經(jīng)正在進(jìn)行，而電子發(fā)票主要還是進(jìn)入到第二個階段，第三階段的完成需要電子發(fā)票普及之后的最佳狀態(tài)。”鄒正宸補(bǔ)充道。
行業(yè)共推電子發(fā)票
一張小小的電子發(fā)票，并不只是報銷的環(huán)節(jié)，其中還包含著諸多企業(yè)管理的因素。目前正處于紙質(zhì)發(fā)票向電子發(fā)票過渡的階段，電子發(fā)票的普及仍然會面臨一些問題，而藝龍是OTA領(lǐng)域中率先實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票的企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)發(fā)票的全社會電子化，還需要各方參與，共同推動。
推動電子發(fā)票需要商家以及報銷企業(yè)、企業(yè)級市場服務(wù)商的共同合作。“電子發(fā)票的普及對社會是革命性的，但因?yàn)橐蕾噧啥�，也面臨巨大挑戰(zhàn)。從社會發(fā)展的角度，我希望做為商家來說，都能盡快支持電子發(fā)票開具，并利用好電子發(fā)票的特點(diǎn)，方便用戶也提升自己的效率。做為報銷企業(yè)，像藝龍一樣接受電子發(fā)票，能在報銷和管理流程上打通，才能真正實(shí)現(xiàn)社會、企業(yè)和員工的效率及成本的大幅優(yōu)化。”鄒正宸說道。
要做到后者，即打通報銷和管理流程，還需要一個非常重要的參與方企業(yè)級市場的服務(wù)商參與其中。這些企業(yè)級市場服務(wù)商既包括傳統(tǒng)的ERP廠商，也包括延伸的發(fā)票服務(wù)提供商等。
在這個過程中，微信成為了電子發(fā)票的有效載體。通過這種合作模式，電子發(fā)票可以借助微信得以實(shí)現(xiàn)并進(jìn)一步普及，而藝龍作為覆蓋全球75萬家酒店的預(yù)訂平臺，十分樂意做電子發(fā)票的排頭兵，聯(lián)合微信及其他相關(guān)企業(yè)共推電子發(fā)票，方便用戶及商家。微信做為連接一切的利器，能更多地發(fā)揮自身的平臺影響力，團(tuán)結(jié)更多的企業(yè)級服務(wù)商，影響更多的企業(yè)，共同盡快完成電子發(fā)票的推廣。
從整個社會的角度看，如果電子發(fā)票從商家開具到公司報銷都打通，整個社會成本的節(jié)約和效率的提升是極大的。這個需要我們每個企業(yè)都付出一點(diǎn)點(diǎn)，這個美好的明天才能更快到來。我們一起期待電子發(fā)票時代到來。