十五年前，世界著名的戴姆勒—奔馳公司副總裁克萊內(nèi)特來到海爾集團(tuán)參觀，一張懸掛在墻上的合影讓他停下了腳步。照片中，一位德國政要和海爾集團(tuán)的員工站在一起，神態(tài)和藹�？巳R內(nèi)特激動之余表示，自己也希望能跟這位政要一樣，“和海爾員工合影留念”。
到底怎樣一位政要讓奔馳巨頭都如此動容呢？他就是被贊譽(yù)為德國繼勃蘭特之后第一位充滿個(gè)人魅力的總理——格哈德·施羅德。
2017年2月9日，施羅德來到青島市西海岸新區(qū)海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠，這是他從2001年以來，第四次與海爾零距離交互。
從異國合影到親自參觀，施羅德豎起大拇指
實(shí)際上，早在十六年前，海爾就迎來了跟施羅德的第一次“親密接觸”。
2001年10月6日，時(shí)任德國總理的施羅德在德國天虹酒店與與海爾人合影留念。就在幾年前，海爾在德國科隆世界家電博覽會上引領(lǐng)風(fēng)騷，其產(chǎn)品憑借當(dāng)?shù)鼗脑O(shè)計(jì)給眾多德國人帶來了方便及舒適的生活，漸漸走進(jìn)德國民眾的家庭。施羅德用照片的形式傳遞了對海爾的良好祝愿，為海爾的產(chǎn)品點(diǎn)贊。
耳聽為虛，眼見為實(shí)，施羅德跟海爾在2009年有了第二次“親密接觸”。該年，施羅德首次造訪海爾集團(tuán)，參觀后向海爾首席執(zhí)行官張瑞敏豎起了大拇指，“海爾非常有競爭力，希望海爾在德國繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭。”
這一時(shí)期，海爾憑借國際化發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施“市場鏈”流程再造,走出國門，出口創(chuàng)牌。海爾不斷進(jìn)入其它國家，并在海外建立起設(shè)計(jì)、制造、營銷的“三位一體”本土化模式。這種模式下，海爾依托對本土用戶需求的精準(zhǔn)把握，打造差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，迎合了全球用戶的產(chǎn)品需求。施羅德正是用豎大拇指的方式向海爾為全球用戶提供解決方案的經(jīng)營思路點(diǎn)贊。
進(jìn)入2016年，海爾迎來了和施羅德在漢堡的第三次重逢。
當(dāng)年11月份，海爾出席了第七屆中歐論壇漢堡峰會，而本次峰會的榮譽(yù)主席正是德國前總理施羅德，作為中國制造代表，海爾在峰會上第一個(gè)發(fā)言，介紹了互聯(lián)工廠模式等智能制造探索成果，獲得與會代表的極大認(rèn)可。
此前，海爾已經(jīng)陸續(xù)建成8大互聯(lián)工廠樣板，能夠?yàn)樾袠I(yè)在前端生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)提供先進(jìn)樣本支持。不僅如此，海爾還作為中國制造2025的代表積極與德國工業(yè)4.0積極對話。施羅德在隨后的發(fā)言中指出，此次經(jīng)濟(jì)交流十分有益，能夠造福兩國企業(yè)且有利于促進(jìn)兩國社會相互開放和學(xué)習(xí)。
海爾在漢堡峰會推介智能制造，亮出互聯(lián)工廠模式，給施羅德留下深刻印象。短短兩個(gè)月之后，施羅德就來到青島，親臨西海岸新區(qū)海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠，也就有了施羅德對海爾的第四次點(diǎn)贊。
2月9日，德國前總理施羅德應(yīng)邀參觀海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠。在30分鐘的參觀行程里，施羅德參觀了海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠的智能設(shè)備、智能互聯(lián)系統(tǒng)、全球領(lǐng)先實(shí)驗(yàn)室等，并對海爾全球最大4500rt的智能互聯(lián)測試臺表示震撼。時(shí)隔8年再次來到海爾，在他看來，海爾的產(chǎn)品在質(zhì)和量上發(fā)展很快，并有望帶領(lǐng)行業(yè)探索智能制造新領(lǐng)域。
海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠是全球首個(gè)中央空調(diào)互聯(lián)工廠，覆蓋所有十大系列產(chǎn)品，年產(chǎn)能33.8萬臺，高達(dá)4500RT的測試能力創(chuàng)世界紀(jì)錄。在海爾工作人員的陪同下，施羅德仔細(xì)觀看了海爾中央空調(diào)以模塊化、自動化、數(shù)字化、智能化為基礎(chǔ)的全生態(tài)互聯(lián)體系。在他看來中國智造的“智造”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身，更在于對用戶需求的把握，這與海爾中央空調(diào)行業(yè)首次實(shí)現(xiàn)大型裝備大規(guī)模個(gè)性化定制的理念不謀而合。
隨后，施羅德來到磁懸浮生產(chǎn)機(jī)房，參觀了海爾中央空調(diào)的智能制造生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)云服務(wù)平臺。他對海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)，從產(chǎn)品技術(shù)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從安裝設(shè)計(jì)到運(yùn)維體系的全方位解決方案表示贊許。事實(shí)上，智能制造不是單一的提升生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是通過設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)維等全方位的智能體系，提升用戶的使用體驗(yàn)，滿足用戶多樣化需求。
參觀期間，施羅德充分肯定了海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠以用戶為核心，通過開放平臺整合全球資源，迅速響應(yīng)用戶的個(gè)性化需求的運(yùn)維模式。據(jù)了解，“中國制造2025”與德國“工業(yè)4.0”的合作對接淵源已久。2013年4月，德國政府正式推出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略。2015年5月，國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，部署全面推進(jìn)實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略。德國在智能設(shè)備、高端制造等領(lǐng)域具備技術(shù)優(yōu)勢，而海爾互聯(lián)工廠正是基于自動化和數(shù)字化為基礎(chǔ)的中國制造2025的探索，雙方合作潛力巨大。
參觀結(jié)束后，施羅德主動邀請海爾互聯(lián)工廠檢驗(yàn)線、生產(chǎn)線、實(shí)驗(yàn)室管理員工合影。在驚異于海爾的發(fā)展速度的同時(shí)，他也對中國智造未來的發(fā)展方向提出了自己的看法。他認(rèn)為，未來，中國智造不僅僅是局限在互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)，也包括工業(yè)制造中的智能制造，大規(guī)模定制生產(chǎn)等。 從這個(gè)維度來看，伴隨著德國工業(yè)4.0和中國制造2025的合作契機(jī)不斷擴(kuò)大，海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠將最終通過人、機(jī)、物的互聯(lián)，交互出用戶最佳使用體驗(yàn)。