2019年11月6日，國際領先的酒店集團雅高集團與全球最大的零售商業(yè)體阿里巴巴集團宣布達成戰(zhàn)略合作。在未來的五年中，雙方將通過一系列數(shù)字化應用程序和忠誠計劃方案，致力于為消費者提供創(chuàng)新旅游體驗。這一合作在2019年中國國際進口博覽會期間宣布，同時，雅高也是法國總統(tǒng)馬克龍對中國進行國事訪問期間的法國企業(yè)代表團成員之一。
這一戰(zhàn)略合作將惠及阿里巴巴中國零售市場上的近七億消費者用戶，使更多的中國賓客享受到雅高世界一流的酒店產(chǎn)品。阿里巴巴經(jīng)濟體將為雅高賓客整個旅程帶來完整的流暢體驗。消費者可通過阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬預訂酒店、餐飲、娛樂和其他生活服務，并借助阿里巴巴關聯(lián)方螞蟻金服旗下的支付寶完成支付。
雅高還將打造面向中國賓客的全球“好客”計劃，通過全球酒店的支持，為中國賓客提供舒心無縫的住宿體驗。“好客”有“歡迎”之意，雅高以此為名，旨在為中國賓客帶來個性化的接待，提供適合他們的中文內容、中國菜肴、中文接待，以及服務和支付系統(tǒng)。
阿里巴巴和雅高的合作關系，有助于雅高即將正式推出ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界全新生活方式忠誠計劃。阿里巴巴將利用其在數(shù)字營銷和消費者洞察方面的優(yōu)勢，助力雅高在中國和世界各地向中國賓客推廣這一忠誠計劃。
雅高集團主席兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sébastien Bazin）表示，“我們十分高興與阿里巴巴這一國際領先的全球科技公司簽署全球戰(zhàn)略合作協(xié)議。我們高度重視中國在世界旅游業(yè)中的重要性，雅高與阿里巴巴關系的深化是加強中法之間經(jīng)濟聯(lián)系的重要象征。同時，ALL – Accor Live Limitless雅高心悅界忠誠計劃也將為中國消費者帶來激動人心的活動體驗和豐富機遇。”
阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“阿里巴巴20年的發(fā)展，形成了面向消費者和企業(yè)兩個飛輪。面向消費者的飛輪就是大消費領域，旅游消費是其中非常重要的一塊。而通過阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，我們要讓旅游業(yè)的合作伙伴，如雅高集團，從銷售、營銷、品牌建設、會員管理、服務打造等各方面，都能全面地走向數(shù)字化。”
雅高集團大中華區(qū)主席兼首席運營官羅凱睿（Gary Rosen）表示：“我們非常興奮向全球宣布與阿里巴巴集團達成這一戰(zhàn)略合作，這一里程碑式的合作也得到了中法兩大具有前瞻性國家的認可，這對雅高而言意義非凡。阿里巴巴是領先全球數(shù)字行業(yè)的電子商務巨頭。通過這一合作，我們希望能夠重點推廣我們全新的生活方式忠誠計劃ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界。這一計劃是雅高集團中國2020（China 2020）數(shù)字轉型戰(zhàn)略不可或缺的一部分，該計劃雄心勃勃、富有遠見，充分重視中國不斷發(fā)展的旅游市場。與阿里巴巴的合作對雙方都具有重要意義，我們致力于實現(xiàn)共同的目標，同時為中國的全球旅行者提供更加豐富多樣的選擇。我們的最終目標是無論在生活、工作或是娛樂，都能為賓客的日常生活增添歷久難忘的價值。”
阿里巴巴集團資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示：“我們十分高興與雅高開展新的戰(zhàn)略合作，這是朝著旅游業(yè)數(shù)字化邁進的又一步。我們期待著使阿里巴巴經(jīng)濟體中數(shù)億中國消費者能夠探索世界，并通過新的數(shù)字體驗享受輕松自在、令人難忘的旅行。通過與雅高的合作，我們還將能夠向年輕的消費者介紹雅高集團旗下遍布全球的酒店服務和生活方式體驗。”
阿里巴巴和雅高的合作始于2016年，雅高酒店集團旗艦店入駐阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬，并大獲成功。隨后的歷年天貓雙11全球狂歡節(jié)中，雅高旗艦店銷量都躋身國際高星酒店前列。此次正式戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署標志著雙方關系的又一里程碑，將為中國消費者帶來更多驚喜和創(chuàng)新體驗。

關于雅高

雅高是全球領先的全方位服務酒店集團，通過全球110個國家近4,900家酒店、度假酒店以及住宅，提供獨特并充滿意義的體驗。憑借覆蓋從奢華到經(jīng)濟型市場各具特色的品牌，50多年來雅高持續(xù)提供熱情好客的服務以及酒店行業(yè)的專業(yè)知識。
除酒店住宿之外，雅高通過旗下餐飲、夜生活娛樂、康體以及共享辦公品牌提供生活、工作以及娛樂的新方式。為了推動業(yè)務績效，雅高旗下業(yè)務進一步強化酒店分銷、運營以及體驗。賓客可以加入全球最具吸引力的酒店忠誠計劃之一。
雅高深入致力于創(chuàng)造可持續(xù)價值，并在回饋地球和社區(qū)方面發(fā)揮積極作用。Planet 21 – Acting Here（21世紀地球）項目倡導行動致力于“積極的待客之道”。Accor Solidarity（雅高團結基金會）是雅高的捐贈基金會，通過工作技能培訓和經(jīng)濟能力培養(yǎng)幫助社會弱勢群體。
雅高（Accor SA）在巴黎泛歐交易所上市（ISIN code: FR0000120404）并在美國場外交易市場（OTC Market）交易（Ticker: ACRFY）。了解更多信息，請訪問accor.com。或者關注我們的Twitter和Facebook帳戶，了解最新動態(tài)。
 

關于阿里巴巴集團

阿里巴巴集團的使命是“讓天下沒有難做的生意”。阿里巴巴致力于構筑未來商務的基本架構。我們期望客戶能在阿里巴巴互動交流、工作和生活，我們追求成為一家活102年的好公司。
飛豬是阿里巴巴旗下旅行品牌。在阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中，飛豬承載著“全球玩”的使命。目前飛豬平臺上匯集了全球400多家航空公司及票務服務商、8000多個景區(qū)樂園、60多萬家酒店客棧、數(shù)十萬個本地玩樂項目。飛豬為旅行行業(yè)商家提供數(shù)字化升級起飛的跑道，向商家輸出阿里巴巴生態(tài)力量，助力商家深度服務消費者，讓商家收獲的不僅僅是一張訂單。通過豐富的旅行商品與服務、豐富的全球旅行品牌會籍權益、豐富的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用，旅行者在飛豬平臺能獲得一站式萬能的旅行便利體驗。