12月16日，在鉑濤集團(tuán)2018新品時(shí)尚秀上，中國(guó)酒店業(yè)最大的官方直銷平臺(tái) -- 鉑濤旅行宣布青春偶像趙奕歡將擔(dān)任首席歡樂(lè)官，為其2018新品代言。2018年鉑濤旅行重磅推出智能酒店服務(wù)。在時(shí)尚秀現(xiàn)場(chǎng)的鉑濤旅行智能酒店體驗(yàn)間展廳，消費(fèi)者即可率先體驗(yàn)全套的智能酒店服務(wù)，一鍵入住、電子房卡等，還可以與智能客房機(jī)器人小白進(jìn)行互動(dòng)。“除了智能酒店以外，2018年我們還會(huì)在鉑濤旅行平臺(tái)提供更多元的旅行金融服務(wù)，另外社交功能將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化，推出同城∕同店∕基于興趣的群聊功能。”錦江國(guó)際集團(tuán) WeHotel 總裁、鉑濤集團(tuán)副總裁孟令航表示。
鉑濤集團(tuán)2018新品時(shí)尚秀鉑濤旅行展廳
趙奕歡出席時(shí)尚秀與會(huì)員互動(dòng)
酒店直銷平臺(tái)首聘明星代言
12月16日，在鉑濤集團(tuán)2018新品時(shí)尚秀上，中國(guó)酒店業(yè)最大的官方直銷平臺(tái) -- 鉑濤旅行宣布青春偶像趙奕歡將擔(dān)任首席歡樂(lè)官，為其2018新品代言。
趙奕歡當(dāng)天也來(lái)到了新品時(shí)尚秀現(xiàn)場(chǎng)，與會(huì)員進(jìn)行親切互動(dòng)。憑借網(wǎng)劇《青春期》一炮而紅，甜美的長(zhǎng)相、出眾的身材讓她成為宅男女神。提及這次邀請(qǐng)趙奕歡擔(dān)任首席歡樂(lè)官，鉑濤旅行表示，她形象健康、充滿青春活力，個(gè)人也非常喜歡旅行，還在大理開客棧，與鉑濤旅行年輕、快樂(lè)的品牌調(diào)性非常吻合。“旅行是帶給人歡樂(lè)的行業(yè)，希望奕歡成為首席歡樂(lè)官后，能跟我們一起把更多的歡樂(lè)和福利帶給會(huì)員。”孟令航解釋。
鉑濤會(huì)員與錦江會(huì)員經(jīng)過(guò)整合后，有效會(huì)員總數(shù)超過(guò)1個(gè)億，是國(guó)內(nèi)最大的酒店會(huì)員體系。而從會(huì)員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，目前90后是整個(gè)平臺(tái)內(nèi)最活躍且用戶基數(shù)最多的群體。“我們希望利用明星代言人，能夠更好地與這一群體對(duì)話、互動(dòng)，增強(qiáng)他們對(duì)平臺(tái)的粘性。”除了這次邀請(qǐng)出席時(shí)尚秀以外，鉑濤旅行還將推出一系列圍繞趙奕歡形象的高鐵、地鐵廣告和公益徒步等相關(guān)會(huì)員活動(dòng)，亦會(huì)利用明星形象更多地走入大學(xué)校園，與大學(xué)生群體進(jìn)行互動(dòng)。
今年11月是鉑濤旅行成立的兩周年，平臺(tái)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富和完善，除了酒店產(chǎn)品以外，還有鉑物館商城、景點(diǎn)門票預(yù)訂、簽證、度假產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)游線路等與旅行相關(guān)的非酒店業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的拓展，使平臺(tái)更加迫切需要開拓新客群，而自帶流量的明星代言人恰巧能幫助平臺(tái)開拓新客群，從而最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)化。
鉑濤旅行是首個(gè)邀請(qǐng)明星代言產(chǎn)品的酒店官方直銷平臺(tái)，“我們希望能借助明星的影響力，觸達(dá)更多的用戶，讓他們了解我們的平臺(tái)，進(jìn)而使用我們的產(chǎn)品。”孟令航表示。
錦江國(guó)際集團(tuán) WeHotel 總裁、鉑濤集團(tuán)副總裁孟令航正式聘任趙奕歡為鉑濤旅行首席歡樂(lè)官
智能酒店展廳最吸睛
“愛情訓(xùn)練營(yíng)”線下版搬到時(shí)尚秀現(xiàn)場(chǎng)
“小白，我想看電視！”，“好的，主人”。
“小白，幫我開窗簾”，“好的，主人”。
“小白，我要睡覺了”，“好的，主人晚安”。
智能客房機(jī)器人小白迅速地幫忙完成了開電視、開窗簾以及把房間調(diào)到睡眠模式。在時(shí)尚秀現(xiàn)場(chǎng)，鉑濤旅行智能酒店體驗(yàn)間的展廳受到了很多的關(guān)注�，F(xiàn)場(chǎng)的會(huì)員可以在這里體驗(yàn)全套的智能酒店入住流程。通過(guò)自助check-in機(jī)，用二代身份證即可快速進(jìn)行入住登記，并憑APP電子房卡解鎖智能門鎖。進(jìn)入房間后，通過(guò)APP或聲控智能機(jī)器人小白即可完成開關(guān)窗簾和電視、開關(guān)音樂(lè)、開關(guān)燈、調(diào)節(jié)房間溫度等一系列動(dòng)作。這是鉑濤旅行首次展示智能酒店產(chǎn)品。孟令航解釋，“酒店行業(yè)的智能化是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，這也會(huì)是我們2018年產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)”。
鉑濤旅行展廳內(nèi)，小朋友正在跟智能客房機(jī)器人小白聊天
智能化的鉑濤旅行，也在加強(qiáng)與同樣應(yīng)用人工智能技術(shù)的企業(yè)合作�，F(xiàn)場(chǎng)，鉑濤旅行與廣發(fā)信用卡共同宣布深入金融服務(wù)合作，雙方將共同探索旅游與金融領(lǐng)域的跨界互通，深耕年輕人的旅行消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供更多元的旅行金融服務(wù)。消費(fèi)者在旅行交易中積累良好信用，未來(lái)有機(jī)會(huì)通過(guò)鉑濤旅行APP實(shí)現(xiàn)無(wú)卡支付，體驗(yàn)理財(cái)、現(xiàn)金借貸等服務(wù)。鉑濤旅行與廣發(fā)信用卡攜手合作，已推出升級(jí)版“廣發(fā)鉑濤旅行信用卡”近一年，該卡不僅是信用卡，還是WeHotel的會(huì)員卡，擁有刷卡積分換免費(fèi)酒店、辦卡送鉑濤會(huì)員、年度額外免費(fèi)住宿獎(jiǎng)勵(lì)、高額旅行意外險(xiǎn)等諸多權(quán)益，服務(wù)超過(guò)15萬(wàn)持卡客戶。未來(lái)，雙方還將繼續(xù)緊密合作，不斷推出科技、智能、時(shí)尚的跨界合作產(chǎn)品和服務(wù)，豐富年輕人的旅行消費(fèi)體驗(yàn)。
另外，深受會(huì)員歡迎的線上交友活動(dòng)“愛情訓(xùn)練營(yíng)”也推出了新品時(shí)尚秀現(xiàn)場(chǎng)版。社交板塊是鉑濤旅行APP非常重要的板塊，鉑濤旅行基于酒店場(chǎng)景的輕社交功能互動(dòng)社區(qū)，用戶可以在上面發(fā)起曬圖、提問(wèn)、約伴，亦可以進(jìn)行積分打賞或私聊。接下來(lái)，鉑濤旅行APP社交功能將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化，推出同城∕同店∕基于興趣的群聊功能。