業(yè)者究竟能在峰會(huì)上收獲什么？請(qǐng)看這兩個(gè)真實(shí)案例。
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張琬竺，景里酒店品牌運(yùn)營總監(jiān)。繼位于北京、青島的兩大新店取得不錯(cuò)業(yè)績后，她正在籌劃第六家分店的開業(yè)。
在邁入正軌前，張琬竺也經(jīng)歷過困惑和迷茫。她對(duì)OTA是又愛又恨：“在從業(yè)的14年里，我們一直與攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺(tái)保持合作。這給我們帶來至多50%的客源的同時(shí)，也存在著很大隱患：一是客源的忠誠度較低，二是酒店信息的展示和排序情況直接由傭金比例決定。我們的利潤空間最終被壓榨。而且隨著OTA相關(guān)政策的傾斜，一些惡意差評(píng)也會(huì)影響我們的口碑和生意。”
怎么辦？還要不要繼續(xù)與OTA合作？又應(yīng)該怎樣選擇OTA？
2018年9月，她在環(huán)球旅訊峰會(huì)上找到了答案：“季琦的觀點(diǎn)給了我很大啟發(fā)，他提倡酒店跟OTA要達(dá)成一種共贏的關(guān)系。酒店對(duì)OTA要有所保守和控制，雙方要形成一個(gè)平衡。這讓我開始思考對(duì)自身最有利的合作方式是什么。”
季琦在2018環(huán)球旅訊峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
在仔細(xì)分析景里酒店的品牌規(guī)模和客源結(jié)構(gòu)后，她決定與攜程達(dá)成一對(duì)一的合作方式，暫不考慮其他OTA平臺(tái)。她說：“獨(dú)家合作關(guān)系提高了我們?cè)贠TA上的曝光度，這讓我們可以專心致志地把業(yè)務(wù)中心放在提升客戶體驗(yàn)上面。”現(xiàn)在，在攜程網(wǎng)上，景里酒店的評(píng)分高達(dá)4.9，有100%的用戶推薦。
“這次峰會(huì)大大提升了我的眼界，對(duì)未來的發(fā)展非常具有指導(dǎo)意義。”
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鄧沖是全球領(lǐng)先云通訊平臺(tái)Nexmo的中國區(qū)大客戶總監(jiān)。“是阿卡邁公司把環(huán)球旅訊峰會(huì)推薦給我的，他們一直對(duì)這個(gè)峰會(huì)非常滿意。”他說：“當(dāng)我了解到峰會(huì)不僅有大咖的主題演講，能跟他們進(jìn)行交流，還能接觸到潛在客戶，我就毫不猶豫報(bào)名了，因?yàn)檫@就是我想要的。”
在2018年的環(huán)球旅訊峰會(huì)上，OYO酒店創(chuàng)始人兼CEO李泰熙的演講帶給他很大觸動(dòng)：“當(dāng)我聽到他們的酒店覆蓋率在全球比萬豪酒店還高的時(shí)候，我震驚了！他們的商業(yè)模式的確很有競(jìng)爭力，這給了我很大啟發(fā)，我開始思考對(duì)于我們公司來說，讓用戶群體最滿意的方案到底是什么。”
OYO酒店創(chuàng)始人兼CEO李泰熙（左）在2018環(huán)球旅訊峰會(huì)演講
他深刻意識(shí)到：在旅游行業(yè)中，公司僅僅提供產(chǎn)品是不夠的，提升服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)是獲客和留客的不二法門。
“參加峰會(huì)前我根本不了解旅游行業(yè)，是峰會(huì)改變了我。”
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8.27－8.29
2019環(huán)球旅訊峰會(huì)再次起航！
6月30日前旅游企業(yè)限額免費(fèi)
峰會(huì)三大亮點(diǎn)
聚焦共性話題
數(shù)字化浪潮來襲，“新智能”、“新消費(fèi)”、“新營銷”等成了旅游業(yè)者最關(guān)心的話題。
為解決業(yè)者的共性焦慮，2019環(huán)球旅訊峰會(huì)邀請(qǐng)了至少80位行業(yè)“掌舵人”，通過主題演講、圓桌座談、CEO對(duì)話等多種形式，我們將對(duì)業(yè)界熱門話題進(jìn)行最深度的解讀。
匯聚關(guān)鍵人物
環(huán)球旅訊峰會(huì)歷經(jīng)12年的積累與沉淀，吸引并聚合了眾多行業(yè)精英，每年參會(huì)人數(shù)超過2000位，80%為決策層。
連接優(yōu)質(zhì)資源
同時(shí)，環(huán)球旅訊峰會(huì)也是一場(chǎng)聚合業(yè)界資源、促進(jìn)資源互聯(lián)互通的盛會(huì)。在這里，你將有機(jī)會(huì)獲取潛在銷售線索，拓寬市場(chǎng)布局。
在觸及旅游業(yè)未來之前，不妨先觸摸以下這份2019環(huán)球旅訊峰會(huì)最新參會(huì)名錄，看看有你想認(rèn)識(shí)的Ta嗎？
