“中國(guó)2009全球酒店文化產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，于本月13—14日在第五屆文博會(huì)雁盟·酒店文化產(chǎn)業(yè)園分會(huì)場(chǎng)召開(kāi)。本屆高峰論壇展示了深圳最前沿的酒店文化創(chuàng)意魅力，促進(jìn)中國(guó)酒店業(yè)文化創(chuàng)意精英群體的交流與共贏，推動(dòng)深圳酒店產(chǎn)業(yè)走入文化軌道。
來(lái)自世界各地酒店業(yè)者、中國(guó)國(guó)家旅游行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本土酒店杰出代表在本次論壇集中亮相，特邀嘉賓于丹也出席并從自身的角度探討了人與酒店的關(guān)系。
酒店發(fā)展介入文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)從點(diǎn)到面
記者了解到，高峰論壇中心主題為“文化成就創(chuàng)新，論酒店文化的創(chuàng)意之路”，來(lái)自各地的酒店業(yè)高層管理者以此展開(kāi)對(duì)話，對(duì)話從深圳華僑城洲際酒店的主題文化開(kāi)始切入，與會(huì)嘉賓分析了各自對(duì)于酒店文化的理解和建設(shè)實(shí)踐。
中國(guó)國(guó)家旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理司副司長(zhǎng)劉士軍表示，“(深圳華僑城洲際酒店)建的藝術(shù)館就是酒店在打造文化方面的一個(gè)延伸。今天我們?cè)诹木频暝诎l(fā)展當(dāng)中如何介入到文化產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)如何為酒店發(fā)展提供一個(gè)平臺(tái)，我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)文化打造重要的是我們的管理者要灌輸一種團(tuán)結(jié)、合作和規(guī)范。同時(shí)，把它落實(shí)下去。”
一直負(fù)責(zé)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的劉士軍說(shuō):“更重視的是它的落實(shí)而不是夸夸其談，可以畫(huà)一個(gè)非常好的海市蜃樓，但是建不起來(lái)，我們需要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地往前走，企業(yè)文化有很多方面，我們從一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始。”
中國(guó)酒店要還原中式風(fēng)格
與會(huì)者多數(shù)都是業(yè)界翹楚，同時(shí)也研究過(guò)本土及國(guó)際的眾多酒店，不少本土經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展了三十年，一直都在向國(guó)外學(xué)習(xí)，而今已經(jīng)進(jìn)入了還原中式風(fēng)格的時(shí)代。
北京健一酒店投資管理集團(tuán)董事長(zhǎng)康健一介紹說(shuō):“我的酒店理念是把很多人拋棄用不上的東西撿回來(lái)，安了一個(gè)家。兩百年以前的老門(mén)老扇有三千扇。”
“尤其是美國(guó)人來(lái)的時(shí)候，我說(shuō)我的每一扇門(mén)都比你的歷史長(zhǎng)。當(dāng)別人都在追捧日本、歐美的時(shí)候，中國(guó)的酒店是最時(shí)尚的。實(shí)踐證明，到了今天我仍然認(rèn)為中式的酒店最時(shí)尚的。”
“但是，我所做得工作并不是一味的復(fù)古，我給我們的酒店定位叫‘中式現(xiàn)代酒店’，因?yàn)槲矣X(jué)得我是把古老的東西拉到現(xiàn)代，現(xiàn)代化。我們追求的是中國(guó)文化、中式元素，還要跟歐美的生活方式結(jié)合起來(lái)。”
對(duì)該觀點(diǎn)予以支持的是瑞士洛桑酒店學(xué)院中國(guó)顧問(wèn)張祖望教授:“我去年走了很多高級(jí)酒店，我得了結(jié)論，我們應(yīng)該可以這樣說(shuō)，中國(guó)的高星級(jí)酒店，無(wú)論是硬件還是軟件，文化還是服務(wù)，不亞于歐洲的酒店。我發(fā)現(xiàn)歐洲酒店的文化在衰落，那么我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)自己中國(guó)的酒店文化呢?盡管覺(jué)得硬件和軟件不錯(cuò)，但是文化上有缺點(diǎn)，我們的文化在異化，別人的文化在衰落。”
“舉一個(gè)例子，我在國(guó)外的高星級(jí)酒店，看到所謂廳堂的命名都是外國(guó)的一些文化名人，我在自己中國(guó)酒店里有很多是外國(guó)名字，跟我們國(guó)家毫無(wú)文化關(guān)系，沒(méi)有看到以‘李白’命名的廳堂。我在書(shū)畫(huà)里看到的是紅軍不怕遠(yuǎn)征難，是不是吃飯還憶苦?我們今天談創(chuàng)新的時(shí)候，要想想老祖宗的一些文化遺產(chǎn)，不要遺忘了，振興一下我們民族文化的信心”。
“事實(shí)上酒店文化是一個(gè)非常大的范疇，我們也看到酒店文化囊括了所有文化系統(tǒng)。酒店文化從服務(wù)這一塊來(lái)講，中國(guó)有五千年的歷史文化，如果我們把老子的思想、中國(guó)文化的精神融入到服務(wù)的觀念中去，這才是走中國(guó)特色的酒店文化之路。”雁盟酒店文化產(chǎn)業(yè)園總裁盧香宏這樣表示。
“誰(shuí)有了概念誰(shuí)就是頂級(jí)”
“我覺(jué)得酒店每一個(gè)時(shí)間、每一個(gè)空間、每一個(gè)人物都在以不同的方式表達(dá)著企業(yè)的文化，研究和觀察企業(yè)文化或者酒店文化可以從很多方面去觀察或者研究。首先，業(yè)主對(duì)建造一個(gè)什么樣的酒店，為什么樣的顧客服務(wù)，這樣一種價(jià)值觀要清楚，等建成之后再定位已經(jīng)晚了。在建的時(shí)候就考慮顧客的利益，是不是有足夠的通道，有足夠的電梯，衛(wèi)生間、插座給顧客做得更方便一點(diǎn)。”
“酒店的營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)可以有反向的思路，現(xiàn)在酒店的營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越奢華、越來(lái)越繁復(fù)了，一個(gè)人進(jìn)入私密空間想得到的是最為簡(jiǎn)約樸素卸下一切的享受。沒(méi)有人在沒(méi)有人的空間里還穿高跟鞋、濃妝艷抹，帶著香檳在陽(yáng)臺(tái)上遙望遠(yuǎn)景，沒(méi)有人會(huì)這樣。”
“蘇東坡一輩子是流離失所，中國(guó)文人都追隨故鄉(xiāng)，蘇東坡說(shuō)過(guò)，‘此心安處是我鄉(xiāng)’。一顆心可以安定的地方很像家鄉(xiāng)。深圳都是移民，從天南地北帶著口音過(guò)來(lái)，為什么留在這兒?是因?yàn)檫@個(gè)城市的節(jié)奏，人與人之間的距離，現(xiàn)代的文明和綠化環(huán)保，我喜歡這兒。一個(gè)酒店能不能讓人有‘此心安處’呢?這是發(fā)現(xiàn)自我之形成對(duì)酒店之間的關(guān)系。”北京師范大學(xué)教授于丹也將她的古中國(guó)哲學(xué)融入了酒店文化當(dāng)中，并帶來(lái)了獨(dú)特的思想與眾分享。
“一個(gè)酒店從穩(wěn)定性到品牌增值性都有太大建構(gòu)空間，一般酒店做服務(wù)，好的酒店做概念。比服務(wù)更重要的是概念。很多酒店就是一個(gè)牌子，一說(shuō)你的烙印是什么?沒(méi)概念。我們叫文化產(chǎn)業(yè)，文化要落實(shí)在概念上，誰(shuí)有了概念誰(shuí)就是頂級(jí)的。”業(yè)界認(rèn)為，酒店業(yè)已到了需整體反思和變革階段。
■縱深
經(jīng)濟(jì)低迷，酒店如何提升競(jìng)爭(zhēng)力?
對(duì)歷史很悠久的酒店傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講，不管經(jīng)濟(jì)是好是壞，打造競(jìng)爭(zhēng)力是永恒的話題。用二八理論來(lái)講，80%的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)都有的。20%的核心競(jìng)爭(zhēng)力每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)專家都有不同的理解。
有一個(gè)很怪的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)瘋漲的時(shí)候說(shuō)得多做得少�，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個(gè)機(jī)會(huì)，很多企業(yè)想核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?怎么提升?酒店和酒店要競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)同一個(gè)市場(chǎng)，這種情況應(yīng)該用什么樣的方式、方法提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力?作為本屆高峰論壇的一個(gè)分論題，面對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷的必由之路是在競(jìng)爭(zhēng)中提升核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)酒店業(yè)的各位領(lǐng)頭人代表，發(fā)表了各自的意見(jiàn)。其中不乏精彩的觀點(diǎn)。
規(guī)劃建設(shè)酒店思路要革命
據(jù)評(píng)估，中國(guó)現(xiàn)有的酒店總體投資回報(bào)非常低，利潤(rùn)非常薄，稍微有一點(diǎn)形勢(shì)變化，整體行業(yè)虧損。深圳飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張振山認(rèn)為，中國(guó)的酒店業(yè)到了從概念、觀念、規(guī)劃到金融思路和方法上進(jìn)行一次革命的時(shí)候。
“其中有一個(gè)很重要的原因，酒店規(guī)劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)運(yùn)管理仍然停留在過(guò)去對(duì)酒店的概念認(rèn)識(shí)上。比如說(shuō)現(xiàn)在建一個(gè)酒店，一定是各個(gè)方面都齊全，過(guò)去的四星、五星都是高星級(jí)酒店，評(píng)星的概念各種都齊備。娛樂(lè)除了東莞在哪個(gè)酒店還能賺錢(qián)?康體、餐飲過(guò)去一定要配制的，專業(yè)、規(guī)范，過(guò)去有道理，因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境不完善。到了今天社會(huì)上的娛樂(lè)、餐飲、健身都已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，客人并沒(méi)有需求一定在酒店。而我們現(xiàn)在在規(guī)劃建設(shè)上還要這些，就造成大量的資金投在無(wú)效益的配套設(shè)施上，這個(gè)概念要改變。我們提出在規(guī)劃設(shè)計(jì)就要瘦身，要抓住以房為核心，會(huì)議設(shè)施和適當(dāng)?shù)牟惋嬇涮住?rdquo;
從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，我們?nèi)匀煌Ａ粼诘托羌?jí)、高星級(jí)都追求十全十美的高理念。二星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)，四星級(jí)設(shè)施。這反映出仍然停留在過(guò)去對(duì)服務(wù)不加以區(qū)別，需要投入成本，這是我們酒店業(yè)需要思考的，我們提倡必要的恰到好處的服務(wù)。“中國(guó)的酒店業(yè)要反思提出甚至主導(dǎo)精致、瘦身和健美，使我們更靈活、更具有活力。”
善用資源創(chuàng)作生意
酒店服務(wù)常說(shuō)規(guī)范化服務(wù)，一個(gè)酒店絕大部分可以做到；現(xiàn)在都在講個(gè)性化的服務(wù)，則有一些做不到。在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)開(kāi)源節(jié)流能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，新加坡尼斯酒店集團(tuán)總裁張志明的觀點(diǎn)并不停留在“節(jié)流”上，而是“善用”:“我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是善用資源。今天的宴會(huì)廳，有會(huì)議的場(chǎng)所，沒(méi)有生意時(shí)怎么辦?可以自己創(chuàng)作一些自己的節(jié)目，利用這個(gè)場(chǎng)所，創(chuàng)作生意出來(lái)�？梢愿阋恍┥獬鰜�(lái)，有吃飯、表演、抽獎(jiǎng)、賣(mài)票。”
“在經(jīng)濟(jì)低迷情況下，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是怎么樣刺激社會(huì)消費(fèi)。消費(fèi)者的錢(qián)不是不見(jiàn)了，是信心的問(wèn)題。怎么樣抬高他的信心、他的欲望。我們作為酒店，怎么做增值的服務(wù)。如何結(jié)合這個(gè)契機(jī)，提高消費(fèi)者的信心”。
人力資源也是一種可利用的資源，上海雅特酒店管理有限公司總裁李雪峰認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)低迷下第一個(gè)就是要“降本增效”。“設(shè)定了一系列的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)劃，我們把企業(yè)的利益和員工的利益緊密地結(jié)合在一起，從而可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性，從而提高企業(yè)的效率。”
把握低迷時(shí)機(jī)擴(kuò)張投資
在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力定位的原則上在不同的時(shí)期求變化。比如說(shuō)在服務(wù)中求優(yōu)異化，把不停的變化和創(chuàng)新作為提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。這是與會(huì)嘉賓中最集中的觀點(diǎn)，但是也有提出在逆勢(shì)中采取激進(jìn)策略的嘉賓。
三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉立民表示，任何時(shí)候做企業(yè)有投資才有回報(bào)。當(dāng)前的情況下，除了經(jīng)濟(jì)能力的投資之外還有什么可以投資就去投資。例如人性化服務(wù)、品牌提升、理念提升或者資源綜合。除了經(jīng)濟(jì)投資之外，除了現(xiàn)金投資之外還有其他的投資，有投資才有回報(bào)。
“做企業(yè)追求的是利益和利潤(rùn)，不光是酒店業(yè)，哪個(gè)行業(yè)都一樣。既然講到文化主題之下的、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況之下的核心競(jìng)爭(zhēng)力要提升的話，作為酒店企業(yè)來(lái)說(shuō)，所有參與行業(yè)運(yùn)作的人，當(dāng)前情況下，首先研究消費(fèi)者的心理狀態(tài)。”
“提升服務(wù)的個(gè)性化，增加差異化的服務(wù)留住客人、吸引更多的客人。”“在當(dāng)前的狀況之下，研究這些個(gè)性化差異化的服務(wù)，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。另外，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)同步。在很多人的概念里銷(xiāo)售就是營(yíng)銷(xiāo)。賣(mài)商品注重短期盡快出效益，營(yíng)銷(xiāo)要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，時(shí)間段不一樣。“金融危機(jī)不會(huì)一直持續(xù)下去，只是一個(gè)階段。”
■對(duì)話
“把家的感覺(jué)帶到酒店設(shè)計(jì)中去”
自1980年開(kāi)始，中國(guó)酒店業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模成倍數(shù)地加速發(fā)展，旅游酒店每五年的增長(zhǎng)率在50%以上。 據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明，2007年底，中國(guó)星級(jí)飯店14326家，是1978年全國(guó)飯店總數(shù)的100倍；其中白金五星3家，五星361家，四星1631家，三星5534家，二星6158家。
“深圳東莞兩地，深圳一年之內(nèi)出現(xiàn)了十幾家星級(jí)酒店，東莞一條五里長(zhǎng)的小街，就涌現(xiàn)出三四家四星級(jí)酒店，其酒店的平均密度居世界首位。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的酒店及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)每一年的投資額以6000億元人民幣的規(guī)模增長(zhǎng)，即使在金融危機(jī)發(fā)生的2008年，仍有5000億元的增長(zhǎng)，可見(jiàn)酒店業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿Α＞频陿I(yè)的擴(kuò)張，會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)不斷地發(fā)展；而進(jìn)入21世紀(jì)后，中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)急需行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及文化元素的介入，提升產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)水平。這些都為產(chǎn)業(yè)園奠定了發(fā)展空間。”雁盟酒店文化產(chǎn)業(yè)園總裁盧香宏這樣描繪他眼中的產(chǎn)業(yè)前景。
●嘉賓
尹永安:深圳雁盟酒店文化產(chǎn)業(yè)園常務(wù)副總
安強(qiáng):國(guó)際酒店領(lǐng)袖機(jī)構(gòu)常務(wù)副理事長(zhǎng)、《國(guó)際酒店領(lǐng)袖》雜志社社長(zhǎng)
高文安:著名建筑師、香港室內(nèi)設(shè)計(jì)之父
問(wèn):酒店業(yè)的發(fā)展是對(duì)雁盟一個(gè)不可忽視的依托。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，有專家預(yù)測(cè)，今年全行業(yè)可能會(huì)陷入虧損。在這樣的背景下雁盟重磅推出，做為產(chǎn)業(yè)方向，主辦方有什么考慮?
尹永安:雁盟酒店文化產(chǎn)業(yè)園在全球金融危機(jī)的情況下投資三個(gè)億，逆勢(shì)而上。之所以雁盟在當(dāng)前形勢(shì)下還堅(jiān)定的選擇這個(gè)行業(yè)，是旨在把傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)做出文化來(lái)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中受沖擊最大，我們公司就是要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上升級(jí)把文化內(nèi)容融入到產(chǎn)業(yè)中去。
眾多專業(yè)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、酒店用品企業(yè)將與我們共同形成一個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，該產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且詥♀徥降陌l(fā)展模式塑造的。即，有效地整合以酒店創(chuàng)意設(shè)計(jì)為核心的上游產(chǎn)業(yè)和提供酒店高端中介服務(wù)的下游產(chǎn)業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì)，從而有力推動(dòng)中游的酒店用品市場(chǎng)。
一個(gè)產(chǎn)品的出路就在于創(chuàng)意，故此我們引入深圳、香港的高級(jí)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和高端中介服務(wù)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐。同時(shí)也正在洽談與洲際酒店合作的事宜。雁盟在將來(lái)會(huì)成為出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的地方、成為酒店高科技等一系列產(chǎn)品研發(fā)和展示的地方。
酒店文化產(chǎn)業(yè)的高端機(jī)構(gòu)正進(jìn)入我們園區(qū)，這種上下游互動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)了中游的酒店用品產(chǎn)業(yè)。我們做的不是大賣(mài)場(chǎng)，是高科技產(chǎn)品的展示基地，對(duì)接的是五星級(jí)酒店。
問(wèn):產(chǎn)業(yè)園位于深圳寶安，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)地理位置具有優(yōu)勢(shì)嗎?
安強(qiáng):我本人作為《國(guó)際酒店領(lǐng)袖》雜志社社長(zhǎng)，從行業(yè)來(lái)介紹，我現(xiàn)在可以給在座一個(gè)比較準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。中國(guó)酒店業(yè)主聯(lián)盟是3月18日在北京正式成立的一個(gè)國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，加盟企業(yè)都是全國(guó)酒店行業(yè)一些頂級(jí)的企業(yè)，其華南分部秘書(shū)處設(shè)于雁盟。
其他入駐企業(yè)還有國(guó)際酒店領(lǐng)袖機(jī)構(gòu)、國(guó)際白金管家酒店聯(lián)盟等，這些企業(yè)三月到四月期間也已全部入駐。其他入駐企業(yè)還有百泰傳媒，該企業(yè)作為大型的媒體集團(tuán)，專注于精英人群的商務(wù)旅程。最佳東方，該企業(yè)是中國(guó)最權(quán)威、最專業(yè)的酒店行業(yè)招聘第一品牌。
此外，眾多香港國(guó)際酒店的培訓(xùn)公司，國(guó)際酒店機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐會(huì)帶動(dòng)頂尖機(jī)構(gòu)的入駐。所有這些傳媒、酒店用品商家、專業(yè)機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐會(huì)給整個(gè)雁盟造就巨大的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
至于地理位置問(wèn)題，其實(shí)全國(guó)各地的商家來(lái)了并不關(guān)心位置，他們關(guān)心的是雁盟這個(gè)項(xiàng)目給他們帶來(lái)的震撼和這里的風(fēng)格，我們給他們看到的是雁盟的前景和發(fā)展的方向，此外高速入口也距園區(qū)不遠(yuǎn)。
問(wèn):高文安生活館進(jìn)駐雁盟，請(qǐng)問(wèn)高文安先生您是怎樣做出選擇的，您能給此帶來(lái)什么樣的理念?
高文安:三十多年的經(jīng)驗(yàn)，讓我從這個(gè)行業(yè)中看到很多。我認(rèn)為酒店設(shè)計(jì)中最重要的是設(shè)計(jì)師怎樣把家庭的感覺(jué)帶到設(shè)計(jì)中去。我希望可以通過(guò)雁盟帶給年輕設(shè)計(jì)師一些我對(duì)生活的概念。希望年輕設(shè)計(jì)師能在我的設(shè)計(jì)里找到震撼。希望我們的設(shè)計(jì)能多一些文化沉淀，體現(xiàn)傳統(tǒng)�，F(xiàn)在受全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響旅客可能少一點(diǎn)，但是很多人金融危機(jī)后還是要去旅游的，需要酒店服務(wù)。我們應(yīng)該給國(guó)外人看到我們?cè)?009年始終對(duì)傳統(tǒng)重視。我希望我的生活館能給設(shè)計(jì)師帶來(lái)更好、更美滿、更國(guó)際化的感受。
問(wèn):剛才尹總提到關(guān)于雁盟制定酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)怎樣去做到?
尹永安:雁盟是一個(gè)平臺(tái)，我們正在筑巢引鳳。剛剛有提及過(guò)知名傳媒———百泰傳媒，它旗下還有個(gè)昊泰公司。他們的燈文化做得非常成功，豪華五星酒店凱賓斯基就大量采用了他們的燈光布置。目前昊泰的研究室已入駐雁盟，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已出臺(tái)，但尚需行家的評(píng)定。這是燈光這一類(lèi)的。關(guān)于客房文化的標(biāo)準(zhǔn)，也有一家叫伊人寶的沈陽(yáng)企業(yè)。他們?nèi)A南區(qū)總部也將進(jìn)駐園區(qū)。隨著深圳創(chuàng)意之都的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，雁盟必定會(huì)脫穎而出。我們正竭力創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境吸引更多這樣的機(jī)構(gòu)進(jìn)入我們的園區(qū)。