與眾不同的香味成為酒店的新標(biāo)識(shí)

　　昨天，李先生一踏入濱江龍禧福朋喜來(lái)登酒店，就聞到了一股與眾不同的味道。

　　“那股味道很特別，有點(diǎn)像夏天午后剛剛下了一場(chǎng)暴雨后，草地上散發(fā)出來(lái)的清新的青草味。”李先生是福朋喜來(lái)登酒店的常客，從事IT業(yè)的他經(jīng)常出差，他通常都會(huì)選擇福朋喜來(lái)登品牌的酒店。李先生的嗅覺(jué)是正確的，不過(guò)他可能并不了解，這正是酒店的香味營(yíng)銷術(shù)。

　　現(xiàn)如今，不少商家用香氣絆住消費(fèi)者的腳步，讓他們心甘情愿掏錢包。

　與眾不同的香味正在成為酒店的新標(biāo)識(shí)

　　李先生的感覺(jué)得到了龍禧福朋喜來(lái)登酒店的證實(shí)。酒店的公關(guān)協(xié)調(diào)員張妍露說(shuō)，酒店最近確實(shí)換上了全新的香氛系統(tǒng)。

　　“以往，客人一走進(jìn)酒店，聞到的是一種蘋(píng)果派的味道。蘋(píng)果派是歐美國(guó)家一道家常的飯后甜點(diǎn)，能讓人感受到媽媽的味道，也令人聯(lián)想到酒店所崇尚的簡(jiǎn)約風(fēng)尚。不過(guò)最近，集團(tuán)進(jìn)行了一次大型的問(wèn)卷調(diào)查了解到，客人更喜歡雨后清新自然的味道，于是，酒店決心對(duì)氣味進(jìn)行一些改變。”

　　改變味道的酒店還不只龍禧福朋喜來(lái)登酒店一家，喜來(lái)登酒店集團(tuán)一共管理著142家福朋喜來(lái)登品牌的酒店，這些酒店分布在全球24個(gè)國(guó)家。這么多福朋喜來(lái)登酒店在同一時(shí)間內(nèi)換上了這種新氣味。

　　張妍露說(shuō)，這種新氣味由一家叫ScentAir的科技公司專門(mén)為福朋喜來(lái)登酒店量身定做，這家位于美國(guó)北卡羅來(lái)納州的公司是一家全球知名的香氛遞送解決方案供應(yīng)商，專業(yè)為酒店、購(gòu)物中心等商業(yè)機(jī)構(gòu)“制香”。

　　福朋喜來(lái)登的這款香味有個(gè)挺好聽(tīng)的名字，“Pinwheels in the Breeze”，中文翻譯為“風(fēng)車味”，“那種感覺(jué)就如同春日里清新舒爽的戶外氣息。”

　　“風(fēng)車味”是福朋喜來(lái)登酒店的特有氣味。喜來(lái)登酒店集團(tuán)旗下有瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美國(guó)際、喜來(lái)登、福朋喜來(lái)登等多個(gè)品牌，每個(gè)酒店都有自己的特有味道，根據(jù)酒店的風(fēng)格、定位專屬定制。